★ 生地サンプル5点まで無料 !! カット代無料 !!
★ 送料は全国一律500円(遠隔地・離島含む)
■ご利用の詳細とよくあるご質問■
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ご注文の流れ
まず、オーダーシートに商品ナンバーと必要事項をご記入ください。この際、ご記入漏れがございますと商品発送ができませんので、ご注意ください。ご記入が完了しましたら、オーダーシートページ一番下の「送信」を押してください。これでご注文は完了です。
平日の場合、１８：００までにシートをご送信いただけましたら当日から翌日の午前中までにこちらから「ご注文内容のご確認」のメールを差し上げます(なお、平日１８：００以降と祝祭日のご送信の場合はその翌日、土・日の場合は翌月曜となります。)。この確認のメールが届かない場合には、恐れ入りますが、当社まで、メールにてご連絡ください。
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お支払い方法
まず、ご注文後にこちらからお送りする「ご注文内容のご確認」のメールに記載のお支払い金額(消費税を含む商品代金合計＋送料)をご確認の上、次の銀行口座までお振込みください。
三井住友銀行 福井支店 (フクイ) ５０２ 普通口座 ０４１６８８３
口座名義人 トミザワ イサオ
なお、この際のお振込み手数料につきましては、大変恐れ入りますがお客様ご負担となっております。また、お支払い方法も上記の銀行振込のみのお取り扱いとさせていただいております。どうぞご了承ください。
商品代金のお振込みは、なるべくオーダーシートにご記入された「お振り込み予定日」にお願い致します。なお、「ご注文内容のご確認」のメールが届いてから１０日以内にお振込みが確認されない場合には、大変恐れ入りますが、キャンセル扱いとさせていただきます。
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商品の配送について
配送は、佐川急便となります。また、送料につきましては、全国一律で５００円(送料分の消費税も含む)とさせていただきます。なお、同一配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合も商品数に関わらず、１商品分の送料(500円)で結構です(離島・一部の地域でも追加料金をいただくことはありません)。
商品の方は、お振込みが確認でき次第、すぐに発送させていただきます。平日にお振込み頂いた場合、その翌日には商品が到着する見込みです(一部地域を除く)。
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時間帯／配達日指定配送について
どちらも承っておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
まず、時間帯指定配送につきましては、佐川急便にて対応しておりますので、オーダーシートでお申し込みの際にご指定ください。なお、時間帯は、「午前中」、「１２〜１５時」、「１５〜１８時」、「１８〜２１時」、「２１〜深夜０時」となっております。この５つの時間帯の中からご選択ください。
次に、配達日指定の方も翌日以降でございましたら対応可能となっております。ご希望の方はオーダーシートの「通信欄」の方にその旨ご記入ください。
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商品発送のご連絡
商品を発送致しましたらこちらからお客様のメールアドレスへ発送させていただいた旨のメールをお送り致します。このメールには、「発送伝票番号」と「佐川急便のホームページアドレス」が記載されておりますので、これにより荷物の追跡が可能です。ご活用いただけましたら幸いです。
また、万一、商品発送後、３日以上経過しても商品が到着しない場合には、誠に恐れ入りますが、当社までメールまたは電話・ＦＡＸにてご連絡ください。
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商品のご返品／交換に関して
商品到着後７日以内に(それ以外は対応致しかねます。)、到着した商品がご注文したものと異なる場合、配送途中の破損もしくはいちじるしい不良品がございましたら、大変お手数ですが、当社までメールもしくは電話・ＦＡＸにてご一報ください。こちらで確認の上、早急に同型の新品と交換させていただきます。但し、同型・同サイズ・同カラーのものが品切れの場合には、(お客様のご希望により)同型の別サイズ、別カラーの商品及び当HP掲載他商品との交換もしくは当該商品の代金ご返金とさせていただきます。
又、上記のケースでは交換に関わる送料・手数料ともに当社負担とさせていただきます。ただし、当HP掲載他商品との交換の場合、購入差額が下回る場合にはご返金させて戴きますが、上回る場合にはご追金が必要となります。また、上記のケースで、返品をご希望される場合には、お客様ご指定の方法でご返金させていただきます。
なお、お客様のご都合によりますご返品・交換は、原則お受け付けしておりませんので、ご注文の際には、商品情報をよくご確認の上ご注文下さいますよう宜しくお願いいたします。
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生地見本(サンプル)のご送付について
「生地屋のポリエステル生地」の生地に関しまして、お客様の方で、「画面上だけでは生地の風合い・感触がよく分からない」という方もいらっしゃると思います。この場合、こちらまでお問い合わせいただけましたら、メールなどで分かる範囲で詳細のご説明をさせていただきます。でも、「どうしても実際の生地を見てみたい」という場合につきましてはこちらで、 ４〜５センチ四方の見本用の生地(サンプル)を郵送させていただきます。こちらの方は郵送となりますので多少、お時間の方を頂きますがどうぞご了承ください。なお、見本につきましては、送料は無料とさせていただいております。
ちなみに見本のご送付は、誠に勝手ながら５点までとさせていただきます。それを超える点数の場合は、ご相談させていただきますのでこちらまでお問い合わせください。
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営業時間について
当社(本サイト担当)の営業時間は、月〜金曜までの平日９：００〜１８：００となっております。土・日・祝祭日はお休みさせていただいておりますので、どうかご了承ください。
なお、営業時間以外に到着したメール、お問い合わせにつきましては翌日以降のお返事となります(土・日の場合は翌月曜となります。)。なお、ご注文の方は営業時間外につきましても随時お受け付け致しております。
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商品のお裾上げについて
弊社は卸業専門の直販でございますため、スラックス等、ご購入商品のお裾上げにつきましては、誠に申し訳ございませんが、現在、弊社では行っておりません。大変お手数ですが、お裾上げにつきましては、お客様ご自身でしていただくか、お近くのショップやクリーニング店などでお願い致します。
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なお、当サイトの運営は、有限会社 福富繊維が行っております。
更新日 :
2004/06/14
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